吃音・人見知りだけど接客業を始めて一日26万売り上げるアパレル店員になった僕の日常

吃音のアパレル店員です。今でも「い、いーー、、、いらっしゃいませ」って言っていますがそれでも販売ランキング上位です。話すのが苦手な人の為にちょっとしたコツを紹介していきます。

2019-03-31から1日間の記事一覧

普段から人を助ければ人から助けてもらえるようになる

なんだかんだ言いつつ僕はそんなに緻密に仕事するタイプでもないし、緻密な仕事ができる能力もないんですよね。 だから結構「やってしまった!」っていうミスをする時があります。 僕がよくミスするのはレジ関係とかですね。 お客さんはクレジットカードで払…

周りに聞こえるくらい大げさに謝ると怒られない

今回はちょっと吃音があるけど接客できるよっていう話ではなくて、より接客業全般の話です。 例えばお店サイドのミスでお客様に迷惑かけてしまったっていう場合、まあもちろんクレームが入りますよね。 そのクレーム対応として僕は心がけているのが、 「周り…