吃音・人見知りだけど接客業を始めて一日26万売り上げるアパレル店員になった僕の日常

吃音のアパレル店員です。今でも「い、いーー、、、いらっしゃいませ」って言っていますがそれでも販売ランキング上位です。話すのが苦手な人の為にちょっとしたコツを紹介していきます。

雑記

「襟裏の所に柄が入ってるシャツ、何て言うんですか?」

この間、店先で掃除をしていたらお客さんが入って来られました。 僕もまあいらっしゃいませぐらいのことは言うんですけれども、 その方もあんまり積極的に何か欲しい物が決まってて探してるってい感じではなくて、何かあるかな?ぐらいのノリで見に来たって…

客層が良ければ接客業は辛くない

この仕事始める前はなんかTwitterとかテレビとか見てて、 接客業って大変だなー クレーマーとかいるんだろうなー って思ってたんですけれども、 実際やってみて思ったのは、 8割ぐらいの人はいい人だなって。 実際ものすごく嫌な思いをする事っていうのはそ…

革靴の魅力に気づいちゃった人

この間お客さんが革靴を買いに来られて、その対応をしていました。 「あんまり革靴を履いたことがない」「今までスニーカーとかしか履いたことない」、 みたいな感じでおっしゃっていて、 「どんな感じで選んだらいいですか?」 みたいな風に聞かれたわけで…

他人に関心がない人は接客業に向いていない話

接客業に向いていない人っていう話の続きなんですけれども、 やっぱ基本はコミュニケーションなので、コミュニケーションに関する興味がない人っていうのはもうやめておいた方がいいかなと思います。 コミュニケーションって双方向なので、 「自分のことを相…

話の上手い下手以前に接客に向いていない人の特徴

基本的にずっと「人見知りでも吃音があっても接客はできるよ」っていうスタンスでブログを書き続けているんですけれども、 ってかもうほぼそれしか言ってないんですけれどもね。 ただ本当にできない人は本当にやらないほうがいいと思うので、 今日は接客業を…

服屋さんは対照実験の出来ない実験室だ

中学ぐらいの理科で、対照実験という言葉を習いますよね。 比較したい事柄以外は全部同じにして実験することを言いますけれども、 「服屋さんって対照実験ができない実験室だな」 っていうことを最近思っていています。 例えばあるジャケットについて、 前は…

挨拶だけは絶対に徹底してやろう

挨拶が大事なんだよっていう話も前にしたことがあるんですけれども。 この話はもう伝わるまで何回でもしようと思うんで、今日もやっていきます。 もうなんかね、接客テクニックとか話術とか磨くより、 挨拶ちゃんとやった方が何倍も効果あるんですよね。 今…

スポーツをやってみることも正解の一つ

ダイエットとか体型とかの話もしたことがあるんですけれども、 www.kituonsekkyaku.work まあやっぱりぶよぶよの店員さんが着てるよりも、ちゃんと健康的に引き締まった店員さんが着てる服の方がおしゃれに見えますよね。 まあ当たり前なんですけど。 当たり…

挨拶より大事なことなんてそんなにはない

この間、エリアマネージャーに 「いやー、ナオキ君来ると元気出るわぁ」って 言ってもらえて 「あーそれはどうも」 みたいな感じで言ってたんですけれども、まあそういわれて嫌な気はしないですよね。 「なんかいつでも出勤した時爽やかに挨拶するよなあ」 …

新商品を試着しまくった一日。良いの入ってきたなー

唐突ですけど、今日は楽しかったですね。 まあほとんど仕事してなかったんですけれども。笑 春の新作がいっぱい入ってたのでそれを着てみたりとかしてね。 もちろんそれも仕事のうちなんですけれども、ほぼほぼ楽しんでました。 例えばジャケットとか、 「同…

吃音は決して劣っていることではない!先ずは被害妄想を捨てろ

吃音とかがあっても接客業をやるのに何が大事かなーって考えた時に、 まずは、そうですね。 なんというか、被害妄想的なことあるじゃないですか。 「俺は生まれつき苦手だから」みたいな。 被害妄想的なところをまずは出て行かないといけないな、っていうの…

接客業、しかもよりによってアパレルを始めたきっかけ

ブログタイトルでほとんど全部言ってしまっているんですけれど、僕はもともと吃音症で、喋るのがあんまり得意じゃないです。 吃音に関しては別のブログでもお話していますが、 参考:話す時どもってしまう…「吃音」の苦しみとは?治るの? 「あ、あ、あの件…